Politique de confidentialité du site Web

 

1. Champ d’application

La présente politique décrit le traitement des données personnelles collectées via le site et dans le cadre des services proposés par la boutique.

Elle précise les modalités de collecte, d’utilisation et de protection des données conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) ainsi qu’à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

L’utilisation du site implique l’acceptation des dispositions de la présente politique.

2. Collecte des informations

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes et au fonctionnement du site.

Les données collectées peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse de facturation et de livraison
• Adresse email
• Informations de paiement traitées par des prestataires sécurisés
• Historique des commandes et utilisation du site

Lors de la navigation, des données peuvent également être collectées via des cookies conformément à l’article 82 de la Loi Informatique et Libertés et aux recommandations de la CNIL, afin de :

• Assurer le fonctionnement technique du site
• Faciliter la navigation
• Analyser l’utilisation du site
• Mémoriser les préférences du client

Le client peut configurer ou désactiver les cookies à tout moment.

3. Utilisation et communication des données

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes
• Service client
• Amélioration du site
• Respect des obligations légales

Les données sont transmises uniquement lorsque nécessaire aux catégories suivantes :

• Prestataires de paiement
• Transporteurs
• Prestataires techniques du site

Tous les prestataires respectent les obligations prévues à l’article 28 du RGPD.

Les données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins non autorisées.

4. Conservation et sécurité

Les données sont conservées selon les durées suivantes :

• Pendant la relation contractuelle
• Jusqu’à trois ans après la dernière interaction
• Selon les durées prévues par le Code de commerce et le Code de la consommation

Des mesures de sécurité sont mises en œuvre conformément à l’article 32 du RGPD :

• Sécurisation des transmissions
• Contrôle des accès
• Surveillance des systèmes

Concernant les cookies, le client peut :

• Accepter ou refuser leur utilisation
• Modifier ses préférences
• Retirer son consentement

La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site.

5. Droits du client

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, le client dispose des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer son consentement

Les demandes sont adressées au service client et traitées conformément à l’article 12 du RGPD.

6. Base juridique

Le traitement des données repose sur les bases suivantes conformément à l’article 6 du RGPD :

• Exécution d’un contrat
• Consentement du client
• Respect d’une obligation légale
• Intérêt légitime lié à la sécurité et à la prévention de la fraude

7. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Adresse : 4-8-26 SHIMOEZU, HIGASHI-KU, KUMAMOTO-SHI, KUMAMOTO-KEN 862-0942, JAPON
Email : letstalk@livexmodecor.com
Téléphone : +81 (906) 802 18 10
Horaires : du lundi au vendredi, de 08h30 à 16h30
Zone de service : France