Politique de paiement

1. Moyens de paiement

Le site propose plusieurs moyens de paiement sécurisés permettant de finaliser les achats.

Les moyens de paiement acceptés sont :

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Diners Club
• JCB

Tous les paiements sont effectués en euros.

Le montant total de la commande, incluant les taxes applicables, est exigible au moment de la validation conformément à l’article L221-14 du Code de la consommation.

2. Sécurité des paiements

La protection des données de paiement est assurée conformément aux exigences du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et aux normes de sécurité applicables aux services de paiement (Directive (UE) 2015/2366 – DSP2).

• Les transactions sont sécurisées par des systèmes de chiffrement
• Les paiements sont traités par des prestataires conformes aux normes de sécurité
• Les données bancaires ne sont pas conservées après la transaction
• Aucune donnée n’est transmise à des tiers non autorisés

3. Processus de paiement

Lors de la validation de la commande, le client sélectionne le moyen de paiement.

• Une confirmation est envoyée par email après validation du paiement conformément à l’article L221-13 du Code de la consommation
• La commande est enregistrée et transmise pour traitement

En cas d’échec de paiement, le client peut effectuer une nouvelle tentative ou contacter le service client.

• Confirmation automatique après paiement
• Nouvelle tentative possible en cas d’échec

4. Vérification des transactions

Certaines transactions peuvent faire l’objet d’une vérification conformément aux exigences de sécurité prévues par la DSP2.

Nous nous réservons le droit de refuser toute transaction présentant un risque de fraude.

• Aucun débit n’est effectué en cas de refus
• La commande est validée uniquement après confirmation complète du paiement

5. Protection des données

Les données de paiement sont traitées conformément :

• Au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD)
• À la Directive (UE) 2015/2366 relative aux services de paiement

Les données sont utilisées uniquement pour :

• Le traitement de la transaction
• La sécurisation du paiement

Les informations sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l’exécution du paiement.

6. Contact

Pour toute question relative aux paiements, vous pouvez nous contacter :

Adresse : 4-8-26 SHIMOEZU, HIGASHI-KU, KUMAMOTO-SHI, KUMAMOTO-KEN 862-0942, JAPON
Email : letstalk@livexmodecor.com
Téléphone : +81 (906) 802 18 10
Horaires : du lundi au vendredi, de 08h30 à 16h30
Zone de service : France